Kendala pada Kontrol Aplikasi
Jelaskan tombol yang dipilih, keadaan sebelumnya, dan apakah layar memberi pesan atau tetap diam.
Panduan Online 365zk menyediakan berbagai jawaban yang dapat digunakan sebagai referensi sebelum menggunakan aplikasi.
Jelaskan tombol yang dipilih, keadaan sebelumnya, dan apakah layar memberi pesan atau tetap diam.
Cari jawaban sesuai tahap: identitas masuk, verifikasi kontak, atau perubahan data pemulihan.
Perhatikan apakah teks, gambar, atau seluruh isi tidak muncul. Bandingkan dengan halaman lain sebelum menentukan langkah pemeriksaan.
Tunggu hingga halaman selesai dimuat, lalu coba satu kali sambil memperhatikan perubahan layar. Jika tombol tetap diam, catat namanya, alamat halaman, dan apakah kontrol lain masih bekerja.
Browser mungkin memakai lokasi berbeda atau meminta Anda memilih folder saat transfer dimulai. Buka riwayat unduhan dan gunakan pilihan untuk menampilkan file di lokasi aslinya.
Catat apakah perulangan muncul sebelum atau sesudah verifikasi. Periksa pesan tentang sesi dan pengaturan penyimpanan situs pada browser, lalu ikuti keterangan yang benar-benar ditampilkan.
Sebutkan ukuran layar atau jenis perangkat, orientasi, dan bagian yang tidak dapat dibaca. Jika memakai pembesaran teks, sertakan keterangannya agar kondisi tampilan lebih mudah dibandingkan.
Tuliskan waktu kejadian, jenis koneksi, dan aktivitas sebelum gangguan. Bandingkan dengan percobaan yang berhasil sehingga pola masalah tidak bergantung pada satu tangkapan layar saja.
Salin teks peringatan secara tepat dan sebutkan versi Android serta tahap pemasangan. Jangan menyimpulkan penyebab hanya dari file yang gagal dibuka; pesan sistem membantu menentukan pemeriksaan berikutnya.